Política de Privacidade

1. Quem somos

O Proventus é uma plataforma de análises jurídicas operada pela Vizo Ltda, CNPJ 63.161.709/0001-99, com sede no Brasil. Entre em contato pelo e-mail privacidade@proventus.com.br.

2. Dados que coletamos

• Dados cadastrais: nome completo, e-mail, data de nascimento e CPF.
• Documentos: os arquivos que você envia para a análise — o tipo e a quantidade dependem do serviço escolhido e são informados antes do envio.
• Dados de pagamento: processados pelo Mercado Pago — não armazenamos dados de cartão.
• Dados de uso: logs de acesso para segurança e auditoria.

3. Como usamos seus dados

• Para gerar e revisar sua análise jurídica e o relatório correspondente.
• Para enviar notificações sobre o status da sua análise por e-mail.
• Para fins de suporte ao cliente quando solicitado.
• Para cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

4. Segurança

Seus documentos são armazenados com criptografia em repouso (AES-256) e em trânsito (TLS 1.2+). O acesso à sua análise é protegido por autenticação via Google Identity Platform (Firebase Auth). Apenas você pode visualizar seus dados.

5. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo período necessário para prestar o serviço contratado e cumprir obrigações legais, geralmente por até 5 anos após o encerramento da conta. Os documentos enviados para análise são excluídos após 90 dias do processamento.

6. Seus direitos (LGPD — Lei 13.709/2018)

Você tem direito a:

• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incorretos
• Solicitar a exclusão dos seus dados
• Revogar consentimentos concedidos
• Portabilidade dos dados em formato estruturado

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para privacidade@proventus.com.br. Responderemos em até 15 dias.

7. Cookies

Usamos apenas cookies técnicos essenciais para autenticação e segurança da sessão. Não usamos cookies de rastreamento ou publicidade.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos por e-mail em caso de mudanças materiais. A data da última atualização é exibida no topo desta página.